Agentes protectores

Velamos por los intereses de nuestros clientes aportando soluciones inmediatas ante cualquier cuestión o contratiempo que pueda surgir durante la operativa.

Ofrecemos, además, tarifas altamente competitivas para todos aquellos servicios que pueda precisar un buque bajo nuestra consignación durante su estancia en puerto o fondeo.

El servicio de agentes protectores incluye entre otros:

Información diaria y veraz de las perspectivas de atraque y el progreso de las operaciones una vez que el buque se encuentra atracado en puerto.
Servicio personalizado con un interlocutor exclusivo.
Visitas diarias a bordo para asistir a las necesidades del capitán, la tripulación y la terminal, así como la atención a todas las partes los 24/7/365 días.
Coordinación de todos los servicios prestados al buque: despacho de aduanas, entrega de provisiones y pertrechos, cambios de tripulación, entregas de efectivo al capitán, inspecciones, renovación de certificados, etc.
Actualización diaria de los servicios prestados con sus cotizaciones.
Oficina de aduanas en los aeropuertos de Madrid y Barcelona para la recepción y entrega de repuestos al buque.

Nuestros servicios

Agentes consignatarios

Nuestra mayor preocupación y responsabilidad es que la información suministrada a nuestros clientes y resto de partes que intervienen en la operativa sea en todo momento veraz y fluida.

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Fletamentos

Brindamos a nuestros principales nuestra amplia experiencia en el sector para la resolución de disputas referentes a daños a la mercancía, cálculo de demoras y de gastos de viaje entre otros.

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Cruceros y mega yates

La fuerte expansión del turismo de los barcos de pasaje en el Mediterráneo ha llevado a Grupo Arola a apostar de manera decidida en dicho mercado

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Carga Proyecto

Nuestra amplia experiencia tanto local como internacional nos permite coordinar carga de proyecto desde cualquier lugar en el mundo, incluidas las zonas más remotas.

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