Razón social compañía / Company (commercial name)
Cuestionario cumplimentado por (nombre y apellidos)/ Name and surname of the person who completed the form
LOGÍSTICA / LOGISTICS
1.

¿Se le proporciona un soporte e información adecuado en sus operaciones?
Are you provided with adequate support and information in the management of your operations?

2.

Valore el grado de eficacia en la resolución de sus incidencias
Rate the satisfaction level of effectiveness in resolving your incidents

3.

Valore el grado de rapidez en la resolución de sus incidencia

Rate the satisfaction level of speed in resolving your incidents

4.

Grado de satisfacción general: Logística

General satisfaction level: LOGISTICS.

ASPECTOS GENERALES / GENERAL ASPECTS
5.

FACTURACIÓN / INVOICING
¿Recibe las facturas de Arola en un plazo que considera adecuado?
Do you receive invoices from Arola within an reasble periocidity?

COMENTARIOS / MEJORAS / COMMENTS / IMPROVEMENTS
6.

MEJORAS/ IMPROVEMENTS
¿En qué aspectos considera que podemos mejorar para proporcionarle un mejor servicio?
In which aspects do you believe we could improve in order to provide you with a better service?

7.

MEJORAS / IMPROVEMENTS
¿Considera que existe algún servicio que no estamos ofreciendo y que deberíamos ofrecer?
Do you believe there is a service we do not offer that we should offer?

Arola

Arola

Acompañamos a compañías de todo el mundo en nuestra misión por ofrecerles una movilidad más inteligente, sostenible y segura en el comercio internacional. Y no encontramos una fórmula mejor para hacerlo que estando siempre ahí.