Arola

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Agentes consignatarios

Como consignatario de buques, las operaciones de carga y descarga de mercancías son los elementos fundamentales de la estancia de los barcos en puerto, y es por ello por lo que nuestra mayor preocupación y responsabilidad es que la información suministrada a nuestros clientes y resto de partes que intervienen en la operativa sea en todo momento veraz y fluida, de forma que las operativas se realicen de acuerdo con las instrucciones recibidas de nuestros principales.

En todo momento velamos por los intereses de nuestros clientes mediante un control exhaustivo de los pagos a realizar de las facturas recibidas por los servicios prestados por terceros, el cotejo de que las tasas y tarifas aplicadas por las Autoridades Portuarias sean acordes a lo estipulado en la Ley de Puertos del Estado y de la Marina Mercante y que las bonificaciones que contempla se apliquen correctamente.

Como agentes, nuestro compromiso frente a nuestros clientes no se circunscribe sólo desde el momento de la nominación de un barco, sino que la representación se lleva a cabo día a día, informando puntualmente de las perspectivas de atraque y progreso de las operaciones, además de cualquier cambio en la normativa, circular o ley que pueda afectar las decisiones operativas de los mismos, tratando siempre de anticiparnos a cualquier imprevisto.